상대의 장점을 먼저 칭찬하고, 그 다음 단점을 지적하라. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - fair probe : 공정한 수사모든 사람이 하루 4~5시간만 일하면 세상이 어떻게 될까 염려하지 마라. 스트레스와 갈등은 줄어들고, 사람들은 더욱 건강하고 행복해지며 환경오염도 낮아져서 분명히 훨씬 살기 좋은 세상이 될 것이다. -어니 J. 젤린스키 오늘의 영단어 - risky R&D : 위험한 Research & Development(연구개발)원수를 사랑하라. -마태복음 오늘의 영단어 - trade deficit : 무역적자 <---> Trade surplus이 시대는 광적으로 기술혁신을 추구하고 있다. 이제 세계의 모든 비즈니스는 새로운 방식으로 운용될 것이다. 사람들 또한 새로운 방식으로 다뤄야 할 것이다. -사무엘 존슨 오늘의 영단어 - sniffing : 흡입하다, 들여마시다오늘의 영단어 - muscle : 근육13 세 때부터 인간 속에 있는 나쁜 충동은, 점점 선(善)에의 충동보다도 강하게 된다. -탈무드