마른하늘에 날벼락 , 뜻밖에 당하는 재앙을 뜻하는 말. QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 He who runs may read. (달리면서도 읽을 수 있다. = 매우 명백하다).오늘의 영단어 - sisterhood relations : 자매도시 관계오늘의 영단어 - key role : 핵심역활, 중심역, 주동역활본사는 팩스로 온 중요한 내용이 나중에 편지의 형태로 배달되는 곳이다. -퍼시 바네빅 흥정은 붙이고 싸움은 말리랬다 , 싸움은 말리고 흥정은 붙이랬다. 관리로서 지켜야 할 직분에 있는 자가 그 직무를 행할 수 없는 경우에는 그 직을 떠나는 것이 당연한 것이다. -맹자 오늘의 영단어 - henpecked husband : 공처가공덕이란 목이 마른 다음에 우물을 파거나 저수지를 만들 듯 베풀 것이 아니라 미리부터 쌓은 노력에 의해 이룩되어야 한다. -미란타왕문경